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Ayuda de MapQuest: Preguntas frecuentes
Optimización de Mozilla Firefox para MapQuest Preguntas acerca de mapas y rutas
Preguntas acerca del enlace gratuito de MapQuest
General Comentarios y preguntas
Optimización de Mozilla Firefox para MapQuest ¿Por qué debo "optimizar" Firefox para MapQuest y qué necesito para ello? Es posible que las configuraciones de Firefox no le permitan ver los mapas y otras imágenes de MapQuest. En este caso, optimizar significa cambiar las configuraciones relacionadas con la visualización de imágenes.
¿Qué configuraciones de Firefox se necesitan? Firefox cuenta con una característica de control de imagen que le permite decidir si Firefox puede descargar imágenes de páginas Web. Si no se visualiza ninguna imagen, es posible que esta característica esté desactivada. Existe otra característica relacionada que permite decidir si Firefox puede continuar y descargar imágenes, pero sólo si éstas se encuentran en el servidor del sitio Web actual. Si pueden visualizarse algunas imágenes, pero no todas, es posible que esta característica se encuentre activada.
¿Cómo puedo controlar/cambiar las configuraciones de imagen Firefox? Para controlar las configuraciones, haga lo siguiente:
Si sus configuraciones no requieren ningún cambio, debería poder visualizar los mapas de MapQuest.
Sin embargo, si debe activar el cuadro "Cargar imágenes" o desactivar la casilla "sólo de sitio web original", es posible que no pueda visualizar las imágenes de MapQuest hasta que actualice o reinicie su explorador Firefox.
¿Cómo se relacionan estas configuraciones con la vista de mapas en MapQuest? Una de las configuraciones programables de usuario, "Cargar imágenes", es simple de explicar. Cuando no está marcada (opción desactivada), Firefox no descargará imágenes al visualizarse páginas Web. Sin imágenes significa sin mapas. La segunda opción en cuestión limita la descarga de imágenes Firefox a aquellas provenientes de "sólo de sitio web original". Si las imágenes que aparecen en las páginas Web de MapQuest se encontraran en el mismo servidor y dominio de Internet no habría problemas para visualizar el sitio ya que las imágenes pertenecerían al "sitio web original". Debido a la complejidad que implica el suministro de mapas y la generación de indicaciones, MapQuest confía en varios servidores especializados gracias a los cuales el usuario puede ver el contenido de nuestras páginas. De esta manera, es muy típico encontrarse en una página dentro del sitio de MapQuest donde la mayor parte del contenido relacionado con una página determinada provenga del dominio .es, pero las imágenes de mapas pueden tener su origen en otro dominio, como por ejemplo mq-mapgend.websys.aol.com. Una vez marcada (activada) la casilla "sólo de sitio web original", Firefox bloqueará las imágenes que provengan de los servidores de mapas. En lugar de un mapa, el usuario sólo podrá ver un cuadro donde debería aparecer el mapa solicitado.
Mapas y rutas ¿Cómo reconoce MapQuest una dirección? Localizamos direcciones gracias a un proceso denominado "geocodificación". MapQuest utiliza una amplia variedad de información proveniente de varias fuentes para poder proporcionar servicios de rutas, mapas y geocodificación. Una parte de esta información es producida por nosotros y otra parte por fuentes ajenas. Obtenga más información acerca de fuentes de datos.
¿Cómo informo de un problema con un mapa o con las indicaciones? Informar de un problema con los mapas o rutas de envío de un correo electrónico a info-es@mapquest.com
¿Puedo obtener un mapa mediante la utilización de valores de latitud/longitud? Puede generar mapas utilizando coordenadas de latitud y longitud en grados o bien valores decimales. Para hacerlo, busque el "Mapa de Latitud / Longitud" en la parte inferior de la página de consulta de ruta, o haga clic aquí.
¿Cómo activo/desactivo los iconos correspondientes a las señales de tráfico? Las señales de tráfico que figuran a la izquierda de la sección de maniobras paso a paso en la página de resultados de las Indicaciones constituyen una ayuda gráfica que se incluye para mejorar el texto de las rutas. Muchos usuarios de MapQuest las encuentran de gran utilidad. Esta característica de señales de tráfico puede desactivarse desde la opción "Idioma y configuraciones", a la cual se llega a través del enlace "Idioma y configuraciones" que figura en la barra de navegación de la parte inferior de cualquier página MapQuest, o al hacer clic aquí.
¿Cómo mantengo en privado mis configuraciones al utilizar un ordenador compartido o público? Para guardar los cambios realizados durante su visita a la página, seleccione "Al cerrar el explorador". Si selecciona "Nunca", sus configuraciones quedarán guardadas hasta que se eliminen sus cookies.
¿Qué significa "búsquedas recientes"? Los usuarios frecuentes de MapQuest suelen utilizar las mismas direcciones. Para facilitar las cosas, MapQuest guarda sus diez búsquedas de direcciones más recientes. No tiene que hacer nada en especial... ¡ocurre automáticamente! Puede aprovechar esta característica que le permitirá ahorrar tiempo desde varias páginas de MapQuest:
¿Cómo borro el historial de búsquedas recientes? Para preservar su privacidad, especialmente si se utiliza un ordenador público, es posible que desee borrar el historial de búsquedas recientes una vez que haya terminado de utilizar MapQuest. Para ello, puede realizar lo siguiente:
Enlace gratuito MapQuest ¿Qué significa Enlace gratuito? Enlace gratuito MapQuest es un servicio gratuito que le permite tener acceso por enlace a un mapa específico en el sito Web de MapQuest.
¿Cómo puedo añadir mapas de MapQuest a mi sitio? MapQuest ofrece una variedad de opciones para añadir mapas e indicaciones a su propio sitio Web. El Enlace gratuito MapQuest permite tener acceso por medio de un enlace a un mapa específico en el sitio Web de MapQuest. Para obtener más información sobre las diferentes formas para personalizar los mapas y las indicaciones de MapQuest para su sitio Web, visite nuestra sección Información sobre Enlace gratuito.
¿Qué ocurre si tengo algún problema con Enlace gratuito? Encontrará información adicional acerca de Enlace gratuito disponible en LinkFree@mapquest.com
General Comentarios y preguntas ¿Cómo puedo sugerir mejoras relacionadas con productos y servicios MapQuest? Los gerentes de producción de MapQuest desean recibir todas sus sugerencias para nuevos servicios y funciones. Envíe sus sugerencias por correo electrónico a info-es@mapquest.com
¿Cómo puedo introducir un comentario o hacer una pregunta general acerca de MapQuest? Háganos alguna pregunta o díganos cómo nos va. Nos complace recibir todas sus críticas constructivas con respecto a nuestros productos y servicios. Asimismo, haremos todo lo posible por responder cualquier tipo de pregunta relacionada con MapQuest. Envíenos un correo electrónico a info-es@mapquest.com.
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